近日，《5D走访》在某交平台上发现联系我们，有消耗者在盒马的贝果中吃出了螺丝。

　　陕西西安的李女士告诉《5D走访》，我方12月22日在新兴广场盒马门店购买了蔓越莓贝果，我方切开夹了牛油果，“切的时辰皆没嗅觉，吃的时辰顷刻间以为硬硬的，还把补的牙硌豁了一丢丢”。

　　李女士称，我方运转以为硬物是塑料管，连忙向盒马客服投诉。客服发送了在线斡旋让李女士上传图片，称会后续跟进，这时她掰开贝果才发现内部是螺丝钉。

　　同期，李女士向12315进行了投诉。

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　　12月23日，盒马门店客服来电称可进行十倍抵偿，李女士示意并不招供抵偿姿色，提议退款+换货+赔付。随后盒马示意不错退款+换货+抵偿1000元，并斟酌李女士能否删除现实。

　　为何贝果里会出现螺丝？12月26日，《5D走访》致电盒马客服，对方称将进行信息登记，随后会有干系东谈主员回复。

　　阻挡发稿，盒马客服并未作念出修起。

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